Neue Anforderung für die Gesundheitsbranche
Der Leistungsanspruch an Arztpraxen, Diagnosebegleitung und ärztlichen Rat steigt stetig. Online Plattformen führen zu sofortiger, öffentlicher Bewertung durch Patient/innen.
Berufsspezifische Weiterbildung und Unterstützung in Form von Trainings und Seminaren ist der entscheidende Erfolgsfaktor für Ihren Praxiserfolg.
Zufriedene gut ausgebildete Mitarbeiter ermöglichen die beste Betreuung Ihrer Patienten/innen was gleichzeitig zu höherer Patientenbindung führt.
Trainings und Weiterbildung ermöglichen
Patientenbindung
Leistungsoptimierung
Gesprächsgestaltung
Positives Arbeitsklima
Mitarbeiterzufriedenheit
Qualifizierte Resultate
Basistraining: Kundenorientierte Kommunikation
Kommunikationsmodelle
Sender & Empfänger
Transaktionsanalyse
Methodenkoffer und Praxistransfer
Umgang mit Konfliktsituationen
Deeskalationsstrategien
Konfliktfreie Kommunikation
Verhandlung gewinnbringend gestalten
+ Telefon & Email Korrespondenz
Medieneinfluss auf Kommunikation
Erweiterung Methodenkoffer
Online Sprechstunde
Umgang mit Online-Medien
Wirkung auf Umgang und Kommunikation
Meine Motivation
Als systemische Coach und Trainerin bin ich auf praxisorientierte Kommunikations- und Konflikttrainings im gesundheitlichen Umfeld spezialisiert. Im erprobten Framework-Trainingsansatz arbeite ich mit Arztpraxen und Ärztezentren zusammen und ermögliche meinen Kunden so das optimale Praxis-, Mitarbeiter- und Patientenerlebnis.
